Şenol Optik Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 7 Ocak 2026
Şenol Optik olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, senoloptik.com web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
1. Topladığımız Bilgiler
Siteyi kullanımınız sırasında aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz ve randevu taleplerinde belirttiğiniz diğer bilgiler (örneğin göz muayenesi randevusu için).
- Ödeme Bilgileri: Online ödeme yapmanız halinde ödeme bilgileri (kredi kartı vb.) doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir; biz bu bilgileri saklamayız.
- Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı tipi, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süresi ve çerezler aracılığıyla toplanan veriler.
- İletişim Formu ve Randevu Bilgileri: İletişim formu, WhatsApp veya telefon aracılığıyla paylaştığınız bilgiler.
2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Randevu taleplerinizi işleme almak ve size hizmet sunmak.
- Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak.
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak (eğer online satış varsa).
- Hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek (promosyon, kampanya vb. yalnızca izninizle).
- Web sitemizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
3. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve temel işlevleri sağlamak amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü kişilerle şu durumlar dışında paylaşmayız:
- Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin hosting firması, ödeme kuruluşları, randevu sistemi sağlayıcıları) yalnızca hizmet sunumu için gerekli ölçüde.
- Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla.
- İşletmenin devri veya birleşmesi durumunda yeni işletme sahibiyle.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alırız. Ancak internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:
- Bilgilerinize erişme ve düzeltme.
- Verilerinizin silinmesini talep etme.
- İşlenmesine itiraz etme.
- Verilerinizin taşınmasını isteme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@senoloptik.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebinizi en kısa sürede (en geç 30 gün içinde) değerlendireceğiz.
7. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikler durumunda sizi web sitemiz üzerinden bilgilendireceğiz.
8. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında soru veya endişeleriniz varsa:
Şenol Optik E-posta: info@senoloptik.com Telefon: 0 545 482 20 00
Bu politikayı kabul ederek web sitemizi kullanmaya devam ettiğinizi varsayıyoruz.