Sık Sorulan Genel Sorular (SSS)
Hatay’da göz sağlığı, gözlük ve kontakt lens denilince akla ilk gelen adres Şenol Optik olarak; Antakya, Reyhanlı ve Kırıkhan şubelerimizle 16 yıldır kaliteli hizmet ve güvenilir ürünler sunmaktayız Aşağıda en çok sorulan soruları ve yanıtlarını bulabilirsiniz.
Tüm şubelerimizde (Antakya, Reyhanlı, Kırıkhan) bilgisayarlı göz muayenesi yapıyoruz. Göz muayenemiz ücretsizdir ve ürün alımı şartı aranmaz.
Yoğunluğu önlemek için randevu almanızı öneriyoruz. Web sitemizdeki formdan, telefonla veya WhatsApp’tan kolayca randevu oluşturabilirsiniz. Randevusuz da gelip sıraya girebilirsiniz.
- Standart tek odaklı camlarda aynı gün veya en geç 1-2 gün
- Multifokal (progresif), fotokromik veya özel kaplamalı camlarda 3-7 gün
- Stokta olan güneş gözlükleri ve hazır çerçeveler aynı gün teslim edilir.
Evet, günlük, aylık, torik ve renkli lenslerde göz yapınıza uygun ücretsiz deneme yapıyoruz. Uzman optisyenlerimiz doğru numarayı belirleyip uygulama eğitimi veriyor.
Ray-Ban, Essilor, Zeiss, Atelier, Oakley, Vogue, Police, Osse, Hoya gibi dünyaca ünlü çerçeve ve cam markalarının yetkili satıcısıyız. Geniş marka yelpazemizle her bütçeye uygun seçenek sunuyoruz.
Evet, detaylı iade ve değişim politikamız için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz. Özetle; reçete hatası veya üretim kusurunda ücretsiz değişim, beğenmeme durumunda 30 gün içinde değişim hakkı tanıyoruz.
Kesinlikle! 3 yaşından itibaren çocuk göz muayenesi yapıyor, renkli ve dayanıklı çocuk çerçeveleri stoklarımızda bulunduruyoruz.
Evet, uzun süre ekran karşısında çalışanlar için Blue Light (mavi ışık) filtreli camlar ve bilgisayar gözlükleri sunuyoruz. Göz yorgunluğunu önemli ölçüde azaltır.
Nakit, kredi kartı (tek çekim veya taksit), debit kart ve havale/EFT kabul ediyoruz. Belirli kampanyalarda taksit avantajı sağlıyoruz.
İletişim sayfamızda tüm şubelerimizin adres, telefon ve harita bilgilerini bulabilirsiniz.
SGK ile Gözlük Alımı
Şenol Optik olarak müşterilerimize SGK destekli gözlük alımında yardımcı oluyoruz.
- Aktif SGK sigortası (4A, 4B, 4C) olanlar ve bakmakla yükümlü oldukları kişiler (eş, çocuk vb.).
- Göz doktoru tarafından reçete yazılanlar.
- Yetişkinler (14 yaş üstü): Gözlük camı ve çerçevesi 2 yılda bir yenilenebilir.
- Çocuklar (14 yaş altı):1 yılda bir yenilenebilir.
- İstisna: Göz numarasında 0,50 diyoptri veya daha fazla değişiklik olursa (doktor raporuyla), süre beklenmeden cam yenilenebilir.
Yetikinler için 3 yılda 1 olmak üzere gözlük çerçevesi için yaklaşık 98,28 TL, gözlük camı için 15 ile 50 TL arası destek vermektedir. Toplam 120-15o TL arası bir destek mevcuttur.
- Devlet veya SGK anlaşmalı özel hastanede göz muayenesi olun → Reçete alın.
- Reçete tarihi itibarıyla 10 iş günü içinde SGK anlaşmalı optik mağazaya (bizim gibi) başvurun.
- Reçete ile istediğiniz çerçeve ve camı seçin → SGK katkısı otomatik düşülür, kalan farkı siz ödersiniz.
- E-Devlet’ten: “Medula Optik Cam ve Çerçeve Bilgisi Sorgulama” hizmetini kullanın (türkiye.gov.tr).
- SMS ile: “CERCEVE TC Kimlik No Aile Sıra No” yazıp 5502’ye gönderin.
Şenol Optik Antakya, Reyhanlı ve Kırıkhan şubelerimizde SGK anlaşmalı hizmet veriyoruz. Göz muayenesi sonrası reçetenizle gelin, size en uygun gözlüğü SGK katkısıyla hazırlayalım! Randevu için hemen arayın veya WhatsApp’tan yazın. 😊